[STARTERS 4기 TIL] #16일차(23.02.27)

 

오늘은 디자인 씽킹 강의의 마지막 날이었습니다 !

지난 금요일에 진행했던 저희 팀의 문제 상황에 대해 남은 디자인 씽킹 단계를 이어나갔습니다.

그럼 단계 별로 어떤 활동을 진행했는지 살펴보겠습니다!

 

 

 

우리 팀의 문제 상황은? (공감부터 문제정의까지)

저희 팀은 길거리 흡연에 관한 상황을 주제로 디자인 씽킹 과정을 진행했습니다.

초기 단계의 페르소나는 간접흡연으로 피해를 겪는 비흡연인 신건강씨였습니다.

하지만 후반 과정을 진행하며 페르소나를 수정하게 되었는데요,

어떤 방식으로 진행하게 되었는지 이어나가 보겠습니다 !

 

 

 

3단계. 아이디어 찾기

 화이트보드를 이용해 정의한 문제 상황에 대해 다양한 의견을 교환하며

우리의 서비스는 어떤 방식으로 나아가야 할지 고민해보았습니다 !

 

다양한 정보를 수렴하던 중, 저희 팀은 흡연자와 비흡연자를 분리할 방법에 관해

비흡연자보다 흡연자 관점에서 생각해보자는 의견을 내게 되었습니다 !

 

위 스토리보드가 이해되시나요?!

회사 건물 근처 골목길에서 흡연을 즐기던 김흡연씨는 주위를 지나가는 비흡연자들의 따가운 눈총으로

편하게 눈치 보지 않고 흡연을 할 수 있는 장소가 어디 있을지 찾아보지만 이에 대한 정보를 얻을 수 없습니다.

퇴근 길, 우연히 보게 된 흡연부스는 지저분한 환경으로 출입을 꺼려지게 만듭니다..

 

이렇듯, 흡연자 또한 비흡연자와 분리되어 흡연을 하고싶은 마음을 가질 수 있습니다.

저희 팀은 이러한 관점에서 디자인 씽킹을 이어나갔습니다 !

 

 

4단계. 프로토타입

저희가 설계한 흡연부스, 그리고 지도 어플리케이션 기능에 관해 설명하는 PT 자료를 통해 프로토타입을 확인할 수 있습니다 !

흡연부스 위치 알림 서비스와 스마트 그린 흡연 부스를 통해 편리하고 쾌적한 흡연 활동을 하게된 김흡연씨의 모습을 확인할 수 있는데요,

 

① 흡연부스 위치 알림 서비스

본 서비스는 새로운 앱을 개발하기보다,

기존 많은 사용자가 이용하고 있는 지도 어플에 흡연 부스 위치를 추가하는 방식으로 고안했습니다.

 

② 스마트 그린 흡연 부스

본 흡연 부스는 기존에 시행되고 있는 스마트 흡연부스에서 착안하여 고안하였는데요,

내외부 연기 차단, 반 층 위 위치, 반투명 창 등을 통해 쾌적한 시설 환경을 만들고자 하였습니다.

또한, 흡연부스에 대한 인식 개선을 위해 외부 친환경 식물과 귀여운 마스코트 캐릭터를 더하였습니다.

마지막으로, 본 흡연 부스 설치를 위해 필요한 예산을 처리하고자

광고를 통해 추가 수익을 창출할 수 있는 방안을 고안하였습니다.

 

 

 

 

5단계. 평가하기

흡연 관련 현황에 대한 데이터를 더하여 발표를 마쳤습니다 !

 

그렇다면 저희 팀은 다른 팀으로부터 어떤 평가를 받았을까요?!

 

✔️ 좋았거나 주목할만한 것들

· 최첨단 연기 처리 시스템

· 공공사업이면서 수익 창출을 고려했다는 부분

 

✔️ 건설적인 비판

· 문제 해결에 대한 가치 창출이 되나?

· 흡연부스 관리는 어떻게 이루어지는가?

· 흡연 부스를 만들 공간 확보는 어떻게 하는가?

· 설치에 필요한 비용은 어느정도일까?

 

✔️ 경험에서 나온 질문

· 흡연부스 내 바닥에 버려진 쓰레기는 어떻게 극복할 것인가?

 

✔️ 아이디어 더하기

· 부스 청소를 통한 일자리 창출

· 광고를 다양하게 활용하자

· 담배꽁초를 제대로 버릴 수 있도록 게임처럼 설계하자

 

 

스타터스분들의 여러 의견을 듣다보니, 저희 서비스의 부족한 점이 무엇인지 몸소 느끼게 되었습니다..!

무엇보다 저희 팀원분들은 모두 비흡연자인지라, 흡연 부스를 직접 사용해본 경험이 없는데요,

확실히 경험 부족으로 인한 결함을 많이 느끼게 되었습니다.

 

 

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오늘은 각 팀의 발표를 끝으로 3일 간의 디자인 씽킹 강의를 마쳤습니다.

3일동안 디자인 씽킹 5단계를 하나하나 여러 활동을 통해 경험해보니,

이전에는 막연하게만 느껴지던 개념들이 무엇인지 인지할 수 있게 되었습니다.

또한, 데이터 분석을 통해 서비스 개선을 하는 과정에서도 디자인 씽킹이 얼마나 중요한지 몸소 느낄 수 있었습니다🙂

 

내일부터는 다시 이러닝 강의를 통해 태블로에 대해 배우게 되는데요,

태블로는 정말 처음해보는 내용이라, 기대와 설렘이 가득합니다 !

 

그럼 17일차 TIL에서 뵙겠습니다 !🙂